Πληροφορίες

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1/10/2026

Εδώ εξηγούμε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, για πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

Υπεύθυνος επεξεργασίας

ART RESTORATION E.E., ΑΦΜ 800765361, Διονύσου και Αθηνάς, Κάτω Μαρμαρά, 455 00 Ιωάννινα. Για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@artrestorationsupplies.gr · 210 691 4633.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Λογαριασμός: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, κωδικός (κρυπτογραφημένος), ιδιότητα (π.χ. συντηρητής, φορέας, σπουδαστής), σχολή για τους σπουδαστές.
  • Τιμολόγηση: επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, δραστηριότητα, διεύθυνση έδρας.
  • Παράδοση: διεύθυνση, υπεύθυνος παραλαβής, τηλέφωνο, ωράριο και παρατηρήσεις παράδοσης.
  • Παραγγελίες και επικοινωνία: προϊόντα, ποσά, παραστατικά, μηνύματα και συνημμένα αρχεία που μας στέλνετε.
  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP και cookies (βλ. Πολιτική cookies). Στατιστικά επισκεψιμότητας συλλέγονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

  • Για τη δημιουργία λογαριασμού, την εκτέλεση των παραγγελιών και την αποστολή (εκτέλεση σύμβασης).
  • Για την έκδοση παραστατικών και την τήρηση λογιστικών βιβλίων (νομική υποχρέωση).
  • Για τον έλεγχο του ΑΦΜ στο VIES ή στο μητρώο της ΑΑΔΕ κατά την εγγραφή (έννομο συμφέρον και νομική υποχρέωση για τις ενδοκοινοτικές πωλήσεις).
  • Για την απάντηση σε ερωτήματα και προσφορές (προσυμβατικά μέτρα ή έννομο συμφέρον).
  • Για στατιστικά και διαφήμιση, μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση.

Σε ποιους τα διαβιβάζουμε

  • Μεταφορικές εταιρείες (BOX NOW, ACS, μεταφορικές φορτωτικής, FedEx, DHL), μόνο τα στοιχεία που χρειάζονται για την παράδοση.
  • Λογιστή και εμπορικό πρόγραμμα της εταιρείας, για την τιμολόγηση.
  • Πάροχο φιλοξενίας του ιστότοπου και πάροχο email.
  • Google (Analytics) και Meta, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
  • Δημόσιες αρχές, όταν το προβλέπει ο νόμος (π.χ. ΑΑΔΕ).

Όπου γίνεται διαβίβαση εκτός ΕΕ (π.χ. Google), εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις του GDPR (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή απόφαση επάρκειας).

Πόσο τα κρατάμε

  • Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών: για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
  • Λογαριασμός: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
  • Μηνύματα φόρμας επικοινωνίας: έως 2 χρόνια, εκτός αν συνδέονται με παραγγελία.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε. Στείλτε μας email και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι και η πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.